قوانین اسنپ فود برای رستوران ها چیست؟ اسنپ فود محبوب‌ترین پلتفرم آنلاین فروش غذا است که میلیون‌ها کاربر از خدمات متنوع آن استفاده می‌کنند. اسنپ فود به‌منظور اطمینان خاطر کاربران و سهولت در ارائه خدمات، یکسری قوانین برای رستوران‌ها و البته کاربران مشخص کرده است. قوانین اسنپ فود برای کاربران شامل قوانین حساب کاربری، هزینه ثبت نام در اسنپ فود، کمیسیون اسنپ فود و پشتیبانی است. رستوبازار قوانین اسنپ فود برای رستوران ها را به‌صورت کامل در ادامه بررسی خواهد کرد.
چگونه رستوران را در اسنپ فود ثبت نام کنیم؟
قوانین حساب کاربری رستوران در اسنپ فود
قوانین اسنپ فود برای رستوران از همان مرحله اول یعنی ثبت نام رستوران در اسنپ فود، آغاز می‌شود. در اولین مرحله بایستی حساب کاربری رستوران را در اسنپ فود راه اندازی کنید. اما پیش از آن، قوانین و ضوابط مرتبط با حساب کاربری اسنپ فود بدانید. این‌گونه در مرحله ثبت نام، بارگذاری مدارک لازم برای ثبت نام در اسنپ فود و اطلاعاتی که باید ثبت کنید، اطلاعات کافی خواهید داشت.
ثبت مدارک لازم برای ثبت نام در اسنپ فود
در این مرحله طبق قوانین و ضوابط اسنپ فود، بایستی مشخصات و مدارکی از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، اسکن کارت ملی، کد ملی، کد اقتصادی و تصویر جواز کسب را به همراه قرارداد امضا شده را در اسنپ فود بارگذاری کنید. مدارک و مشخصات بایستی معتبر باشند زیرا تمامی مشخصات بررسی خواهد شد.
موافقت رستوراندار با قوانین اسنپ فود برای رستوران
پس از ثبت اطلاعات، بایستی شرایط و قوانین اسنپ فود را مطالعه کنید و در صورت تایید، موافقت خود را اعلام کنید. این قانون اسنپ فود، برای ثبت نام فروشندگان اسنپ فود نیز صدق می‌کند. شما با تایید این مورد، متعهد می‌شوید که تمام قوانین اسنپ فود برای رستوران را رعایت کنید. همچنین اگر تغییری در قوانین اسنپ فود ایجاد شد و اطلاع رسانی شد، آنها را نیز رعایت کنید.
تایید اعتبار اطلاعات حساب کاربری رستوران
رستوراندار متعهد می‌شود که تمامی مشخصات و مدارکی که در سامانه ثبت کرده است معتبر هستند. اگر تغییری در مشخصات و اطلاعات حساب کاربری اسنپ فود ایجاد شد، باید سریعا نسبت به اصلاح و به‌روزرسانی آن اقدام نمایید. برای مثال اگر شماره کارت، شماره تلفن همراه یا محل کسب تغییر کرد، اطلاعات مربوطه را در پروفایل خود اصلاح نمایید. درصورتی که تناقضی در مدارک وجود داشته باشد، رستوراندار بایستی خساراتی که به اسنپ فود و دیگر اشخاص وارد شده است را جبران نماید. همچنین از ادامه فعالیت در پلتفرم اسنپ فود، محروم خواهد شد.
تایید اعتبار پیام‌های ارسالی از حساب کاربری رستوران
رستوراندار پس از ثبت نام رستوران در اسنپ فود و نرم افزار دخل، تایید می‌کند که تمامی پیام‌های ارسالی از طرف حساب کاربری رستوران، معتبر هستند. یعنی هیچگونه ادعایی مبنی بر جعلی بودن پیام پذیرفته نمی‌باشد.
محافظت از حساب کاربری رستوران در اسنپ فود
حفظ امنیت حساب کاربری، یکی دیگر از قوانین اسنپ فود برای رستوران ها است. رستوراندار بایستی رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری را محرمانه نگه دارد و در اختیار هیچ شخصی قرار ندهد. درصورتی که شخصی به حساب کاربری رستوران دست پیدا کند، مسئولیت آن متوجه اسنپ فود نخواهد بود. در صورت تردید می‌توانید رمز عبور حساب کاربری را تغییر بدهید.
فعالیت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران
رعایت قوانین اسنپ فود برای رستوران الزامی است و رستوراندار متعهد می‌شود که فعالیت رستوران کاملا قانونی است. هیچگونه تخلفی که باعث خدشه‌دار شدن اعتبار اسنپ فود باشد انجام نخواهد شد. در صورت بروز آسیب برای برای صاحب حساب کاربری، مسئولیتی متوجه اسنپ فود نخواهد بود.
پرهیز از ذخیره اطلاعات مرتبط با اسنپ فود
اگر فعالیت رستوران در اسنپ فود تمام شد، رستوراندار نباید از اطلاعات مشتریان یا اسنپ فود که در طول مدت فعالیت کسب کرده است، استفاده کند. ذخیره اطلاعات یا موارد دیگر نشانه تخلف خواهد بود.
شرایط استفاده رستوران از اسنپ فود
قوانین اسنپ فود برای رستوران در زمینه شرایط استفاده از پلتفرم، بسیار گسترده‌تر خواهد بود. اگر رستوراندار با قوانین اسنپ فود برای رستوران ها موافق باشد، می‌تواند از خدمات اسنپ فود مانند اعتبار کیف پول، بسته تبلیغاتی، اسنپ اکسپرس، خدمات طرف‌های تجاری و غیره استفاده کند. رستوراندار در قبال استفاده از این قبیل خدمات، بایستی مبالغی را پرداخت کند.
- کاربر یا همان رستوراندار با مطالعه قوانین اسنپ فود برای رستوران، متعهد می‌شود که قبل از پرداخت هزینه بابت بسته‌های تبلیغاتی، قیمت‌ها را به‌دقت مطالعه و بررسی کند.
- رستوراندار بایستی بداند که اگر هر یک از خدمات از قبیل بسته تبلیغاتی را که به سبد خرید اضافه می‌کند، به معنی رزرو کردن آن نیست. پیش از پرداخت هزینه و ثبت نهایی خرید، هیچ حقی مبنی بر رزرو یا مالکیت خدمت، برای کاربر ایجاد نمی‌شود. همچنین پیش از ثبت نهایی خرید، امکان ایجاد تغییر در سبد خرید، وجود دارد.
- نحوه استفاده از اعتبار و کیف پول اسنپ فود، بخشی از قوانین اسنپ فود برای رستوران ها خواهد بود. رستوراندار می‌تواند از اعتبار اسنپ فود برای پرداخت خرید‌ها و خدماتی مانند خرید مواد اولیه یا بسته تبلیغاتی، استفاده کند. مبلغ کسر شده از اعتبار اسنپ فود، پس از تسویه حساب با رستوران یا طرف‌های تجاری، از حساب آنها کسر خواهد شد. درصورتی که هر یک از سفارش‌ها و خرید‌های رستوران کنسل شود، مبلغ پرداختی به کیف پول عودت داده می‌شود.
- مسئولیت فعالیت با رمز پویا یا سیستم OPT و دریافت هرگونه کد، به عهده اسنپ فود نمی‌باشد و تماما متوجه مالک حساب کاربری خواهد بود.
- قوانین اسنپ فود برای رستوران ها شامل مواردی در زمینه تغییر قیمت اقلام خوراکی است. در صورتی که رستوراندار بخواهد تغییری در قیمت غذا، نوشیدنی، پیک یا هر فاکتور دیگر اعمال کند، بایستی به اسنپ فود اطلاع بدهد. این اطلاع رسانی باید حداکثر یک روز قبل از تغییر قیمت، انجام شود.
- رستوراندار متعهد می‌شود که تمامی سفارش‌های اسنپ فود را در زمان مقرر و بدون تاخیر، به دست مشتری برساند. درصورت تاخیر در تحویل سفارش، باید رستوراندار با اسنپ فود در زمینه جبران خسارت از بابت تاخیر، همکاری کند.
- قوانین اسنپ فود برای رستوران ها نشان می‌دهد که اسنپ فود در قبال مالیات بر ارزش افزوده رستوران‌ها، مسئول نخواهد بود. رستوراندار مسئول ثبت و پرداخت مالیات بر ارزش افزوده سفارش‌ها به سازمان مالیات بر ارزش افزوده کشور است.
- کاربر تامین کننده باید فقط مقدار کمیسیون اسنپ فود که پرداخت کرده است را طبق قرارداد گزارش نماید.
- همه اطلاعات مرتبط با سفارش‌ها، خدمات و محصولات رستوران طبق نظر و آگاهی رستوراندار در اسنپ فود ثبت می‌شود. مسئولیت هر گونه مشکل و شکایت مرتبط با محصولات و خدمات رستوران، متوجه اسنپ فود نخواهد بود و به عهده رستوراندار است.
مسئولیت های اسنپ فود
در بررسی قوانین اسنپ فود برای رستوران ها در زمینه حساب کاربری و شرایط استفاده، مشاهده کردیم که مسئولیت‌ها بیشتر متوجه صاحب کسب و کار خواهد بود. اما اسنپ فود در قبال برخی از موارد نیز مسئول خواهد بود. در ادامه محدود مسئولیت و پشتیبانی اسنپ فود را بررسی خواهیم کرد.
پشتیبانی اسنپ فود از ارائه خدمات
درصورتی که اختلالی در روند ارائه خدمات از جانب اسنپ فود پیش آید، پشتیبانی اسنپ فود و طرف‌های تجاری برای رفع مشکل و ارائه بهتر خدمات، تلاش خواهند کرد.
حفظ اطلاعات شخصی کاربران
تمامی اطلاعات شخصی کاربران نزد اسنپ فود و طرف‌های تجاری محفوظ می‌ماند و در اختیار شخص دیگری قرار نخواهد گرفت. حفظ حریم و اطلاعات کاربران از مهم‌ترین قوانین اسنپ فود برای رستوران ها و دیگر مشاغل خواهد بود. اطلاعات کاربرانی که محصولات خود را در اسنپ فود می‌فروشند، محدود به تلفن و آدرس خواهد بود. اما درصورتی که مراجع قضایی خواستار اطلاعات فردی شوند، اسنپ فود همکاری‌های لازم را انجام خواهد داد.
مسئولیت اسنپ فود در برابر هک حساب کاربری رستوران
درصورتی که حساب کاربری رستوران توسط شخص هک بشود و باعث بروز ایراد و مشکلاتی در حساب کاربری رستوران شود، مسئولیت آن به عهده اسنپ فود نخواهد بود.
اجرای برنامه اسنپ فود در هر نوع سیستمی
یکی از مهم‌ترین مسائلی که برخی از کاربران درباره آن سوال می‌پرسند و گله‌مند هستند، اجرای برنامه اسنپ فود بر روی سیستم‌های مختلف است. اسنپ فود مدعی اجرای این پلتفرم بر روی هر نوع سخت افزار و سیستم عاملی نمی‌باشد.
ثبت اطلاعات فروش و تراکنش‌های رستوران
تمامی اطلاعات مرتبط با تراکنش‌های مالی رستوران، جزئیات سفارش‌ها مانند کاربر سفارش دهنده، کاربر تامین کننده، محصولات خریداری شده، قیمت‌ها، فاکتورها و کلیه جزئیات دیگر، حتی پس از پایان فعالیت رستوران در اسنپ فود، نگهداری خواهد شد. این عمل به دلیل الزامات قانونی و اطمینان از منطبق بودن سفارش‌های تحویل داده شده با سفارش درخواستی به عنوان سابقه رستوران، خواهد بود.
ثبت تماس تلفنی با پشتیبانی اسنپ فود
هر شخصی با پشتیبانی اسنپ فود تماس بگیرد، کلیه اطلاعات مربوطه به‌منظور پیگیری و پاسخ به درخواست فرد، ثبت و نگهداری می‌شود. همچنین مکالمه صوتی با پشتیبانی اسنپ فود جهت بهبود فرآیند پاسخ دهی و عملکرد پشتیبانی اسنپ فود، نگهداری می‌شود.
تبعیت اسنپ فود از قوانین جمهوری اسلامی ایران
اسنپ فود یک وب اپلیکیشن ایرانی است و مسلما از قوانین جمهوری اسلامی ایران تبعیت می‌کند. تمامی فعالیت‌های این برنامه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران است و قوانین وضع شده نیز همگی در چارچوب قوانین کشور می‌باشند و نقض هر یک به منزله تخلف است.
قوانین تشویقی اسنپ فود برای رستوران ها
قوانین اسنپ فود برای رستوران ها همیشه شامل موارد تخلف و جرایم نمی‌شود. بلکه یکسری مقررات تشویقی برای مجموعه‌ها از جمله رستوران‌ها در نظر گرفته شده است. بهره‌مندی از این قوانین تشویقی، به عملکرد رستوران در طی یک دوره زمانی مشخص بستگی خواهد داشت.
- اسنپ فود در مدت یک ماه، عملکرد رستوران را تحلیل و بررسی می‌کند. چنانچه هیچگونه تخلفی برای رستوران ثبت نشده باشد، فروشگاه یا رستوران می‌تواند از مزایای تشویقی اسنپ فود، استفاده نماید.
- طبق قوانین اسنپ فود برای فروشگاه‌ها و رستوران ها، این مزایای تشویقی هم به‌صورت دوره‌ای و هم به‌صورت مستمر می‌تواند اعمال شود. اما درنظر داشته باشید که هیچکدام از امتیازات تشویقی، به منزله بدهی اسنپ فود به مجموعه نمی‌باشد.
قوانین اسنپ فود برای رستوران درباره چارچوب عملکردی
قوانین اسنپ فود برای رستوران شامل مواردی در زمینه تعداد تخلفات غیر منتهی و منتهی به لغو است. در قوانین اسنپ فود، تعداد تخلفاتی که غیر منتهی یا منتهی به لغو می‌شوند، در طول روز یا ماه مشخص شده است. در ادامه قوانین مربوط به تخلفات غیر منتهی به لغو سفارش را در مدت یک روز و یک ماه بررسی خواهیم کرد.
- اگر رستوران یا فروشگاه در روز تعداد 10 سفارش را دریافت کند، فقط 1 مورد تخلف غیر منتهی به لغو برای وی مجاز خواهد بود. اگر تعداد سفارش‌ها در طول روز از 10 عدد بیشتر شد، به ازای هر 10 عدد سفارش، 1 مورد تخلف غیر منتهی به لغو مجاز خواهد بود. اگر تعداد تخلفات افزایش پیدا کند، کاربر باید هزینه عملیات بیش از حد مجاز پرداخت کند.
- درصورتی که تعداد سفارش‌ها در ماه بیش از 100 عدد باشد، برای هر 100 سفارش تنها 1 مورد تخلف منتهی به لغو مجاز است. اما اگر تعداد سفارش‌های ماهانه از 100 عدد کمتر بود، تخلف منتهی به لغو سفارش مجاز نمی‌باشد. اگر در این شرایط سفارشی به دلیل تخلف عملکردی لغو شود، بایستی هزینه عملیات بیش از حد مجاز پرداخت شود.
- اگر رستوراندار یا فروشگاه از طرق مختلف خارج از حیطه اسنپ فود، با مشتریان ارتباط برقرار کند و سعی در ارائه خدمات خارج از اسنپ فود داشته باشد، اخطار دریافت خواهد کرد و در صورت تکرار، مشمول هزینه عملیات بیش از حد مجاز خواهد شد.
قوانین اسنپ فود برای رستوران در زمینه تخلفات عملکردی
درصورتی که فعالیت مجموعه‌های فعال از جمله فروشگاه و رستوران، خارج از چهارچوب عملکرد قانون باشد و دچار تخلف شوند، مواردی برای آنها در نظر گرفته می‌شود. این تخلفات در زمینه زمان آماده سازی سفارش‌ها، ارسال، مطابقت سفارش‌ها و غیره خواهد بود.
- قوانین اسنپ فود برای رستوران شامل تاخیر ارسال سفارش نیز می‌شود. اگر پیک رستوران، سفارشی را دیرتر از موعد مقرر به دست مشتری برساند و مشتری تاخیر را به پشتیبانی اسنپ فود گزارش بدهد، 1 مورد تاخیر در ارسال سفارش برای رستوران ثبت خواهد شد.
- رستوران در هنگام ثبت سفارش، زمانی را به‌عنوان زمان آماده سازی سفارش ثبت می‌کند. درصورتی که زمان آماده سازی سفارش دیرتر از زمان اعلام شده باشد، 1 مورد تاخیر در آماده سازی برای رستوران ثبت خواهد شد.
- اگر از زمانی که مشتری سفارشی را در اسنپ فود ثبت می‌کند تا زمانی که رستوراندار آن را تایید کند، بیش از 5 دقیقه طول بکشد، 1 مورد تاخیر در تایید سفارش ثبت خواهد شد.
- اگر رستوران یا فروشگاه به دلایل مختلفی مانند عدم موجودی سفارش، عدم حضور پیک، تغییر قیمت یا هر دلیل دیگری، بخواهد با مشتری تماس برقرار کند، 1 مورد نیازمند به تماس ثبت خواهد شد.
- اگر حداقل یک مورد از اقلامی که مشتری تحویل می‌گیرد با اقلام سفارش داده شد و موجود در رستوران و فروشگاه مغایرت داشته باشد، 1 مورد مغایرت در سفارش ثبت خواهد شد.
- اگر به هر دلیلی مانند عدم موجودی، تغییر در قیمت، تاخیر زیاد یا هر دلیل دیگری سفارش لغو شود، 1 مورد لغو سفارش ثبت خواهد شد.
- قیمت تمامی اقلام و سفارش‌ها، هزینه پیک و دیگر هزینه‌های رستوران و فروشگاه در اسنپ فود، بایستی با فروش تلفنی، حضوری و دیگر روش‌های فروش، برابر باشد. در غیر این صورت، 1 مورد مغایرت قیمت ثبت خواهد شد.
- رستوراندار و مالک فروشگاه نباید از روش‌های دیگر مانند تماس تلفنی و پیامک یا هر شکل دیگری با مشتریان اسنپ فود ارتباط برقرار کنند و بخواهند خدمات را به شکل دیگری خارج از اسنپ فود انجام دهند.
- برای بررسی قوانین اسنپ فودی درباره زمان آماده‌سازی سفارش و ارسال آن، می‌توانید به آکادمی همکاران اسنپ فود مراجعه کنید.
قوانین مرتبط با جریمه اسنپ فود
در مجموعه قوانین اسنپ فود برای رستوران ها، مقداری جریمه برای هر مورد تخلف مشخص شده است. مقدار جریمه اسنپ فود با توجه به نوع تخلف متغیر خواهد بود. جریمه اسنپ فود تنها به‌صورت مادی نیست و به شکل مسدود کردن یا تعلیق حساب کاربری رستوران یا فروشگاه نیز می‌باشد.
جریمه تخلف عملکردی بیش از حد مجاز
در قسمت‌های قبل چارچوب عملکردی مجموعه‌ها مشخص شد. در صورتی که تعداد تخلفات ذکر شده در چهارچوب عملکردی بیش از حد مجاز باشد، جریمه ثبت خواهد شد. مبلغ 6800 تومان به عنوان جریمه برای هر مشکل عملکردی در نظر گرفته می‌شود.
جریمه لغو سفارش در اسنپ فود
قوانین اسنپ فود برای رستوران ها در زمینه لغو سفارش، با توجه به تخلفات عملکردی بررسی خواهد شد. اگر سفارشی به دلیل تخلفات عملکردی رستوران لغو شود، مبلغی معادل 20000 تومان به عنوان جریمه لغو سفارش در نظر گرفته خواهد شد.
جریمه مغایرت قیمت در اسنپ فود
اگر مغایرت قیمتی توسط کاربران گزارش شود و این مغایرت قیمت برای اسنپ فود محرز شود، با توجه به تشخیص اسنپ فود، جریمه‌ای برای رستوراندار یا فروشگاه در نظر گرفته خواهد شد که به شرح زیر است.
- مسدود کردن حساب کاربری به‌صورت موقت تا زمانی که مغایرت قیمت‌ها اصلاح شود.
- پرداخت جریمه 20 میلیون تومانی از جانب رستوران یا فروشگاه.
- مسدود شدن دائمی حساب کاربری برای تخلف بالاتر از 3 مرتبه.
جریمه مغایرت آدرس در اسنپ فود
اگر رستوراندار آدرس رستوران را اشتباه ثبت کند یا اینکه برای اسنپ فود ثابت شود که رستوران وجود فیزیکی ندارد، حساب کاربری رستوران به‌صورت دائمی مسدود خواهد شد. زیرا وجود فیزیکی رستوران از شروط اصلی ثبت نام رستوران در اسنپ فود می‌باشد.
جریمه جذب مشتریان اسنپ فود به شکلی دیگر
اگر رستوراندار به طرق مختلف سعی در جذب مستقیم مشتریان اسنپ فود خارج از حیطه اسنپ فود کند، پس از دریافت اخطار و تکرار مجدد، اسنپ فود تا 50 میلیون تومان جریمه برای رستوران در نظر خواهد گرفت.
جریمه ثبت نظر غیر واقعی در اسنپ فود
اگر رستوران برای دیده شدن و جلب توجه کاربران اقدام به ثبت دیدگاه ساختگی و غیر واقعی کند، اسنپ فود تمامی دیدگاه‌ها و امتیازات را حذف خواهد و حساب کاربری رستوران به‌صورت موقت مسدود خواهد شد.
جریمه سوء استفاده از کدهای تخفیفی اسنپ فود
اگر رستوراندار یا صاحب فروشگاه به هر طریقی از کدهای تخفیفی ارسالی اسنپ فود، سوء استفاده کنند، مرتکب تخلف شده اشت. بایستی مبالغی که از این طریق دریافت کرده است را به اسنپ فود بپردازد و دوبرابر مبلغ دریافتی را به‌عنوان جریمه پرداخت کند. درصورتی که اسنپ فود به فساد مالی وی آگاهی پیدا کند، می‌تواند نسبت به مسدود کردن حساب مالی رستوران و فروشگاه اقدام کند.
نحوه کسر جریمه در اسنپ فود
لیستی که از جریمه‌ها و هزینه‌های عملیات بیش از حد مجاز تهیه می‌شود، توسط طرق ارتباطی که در قرارداد اسنپ فود و رستوران مشخص شده است، ارسال می‌شود. این مبالغ در تسویه حساب ماهانه رستوران کسر خواهد شد. تغییر در مبلغ جرائم و هزینه عملیات بیش از حد مجاز از طریق صفحه ضوابط و قوانین اسنپ فود و ارسال پیامک به مجموعه‌ها اعلام خواهد شد.
قوانین تجارت الکترونیک اسنپ فود
قوانین توافق از راه دور اسنپ فود یا همان قوانین تجارت الکترونیک، مرتبط با شیوه همکاری اسنپ و مجموعه‌ها از راه دور می‌باشد. این همکاری با امضای قراردادی به‌صورت آنلاین شروع می‌شود. قوانین اسنپ فود برای رستوران ها در این زمینه شامل چند بند مختلف درباره حساب کاربری، پیام‌های صادره از حساب کاربری و موارد دیگری می‌شود که در ادامه بررسی می‌کنیم.
- رستوراندار در همان ابتدا توافق می‌کند که تمامی قوانین، اطلاعات، ابلاغیه، اخطاریه و دیگر اطلاعات را از طریق سامانه‌های اسنپ فود دریافت می‌کند. همچنین رستوراندار موافقت خود را درمورد اعمال شرایط و قوانین جدید از طریق فضای مجازی طبق قوانین تجارت الکترونیک، اعلام می‌کند.
- حساب کاربری رستوران تنها متعلق به شخصی است حساب کاربری را ثبت کرده است و وظیفه نگهداری و امنیت حساب کاربری به عهده وی می‌باشد. لذا تمامی فعالیت‌های رستوران در اسنپ فود منتسب به این حساب کاربری است و اعلام هر گونه تردید، ادعای جعلی بودن پیام‌های صادره و هر ادعای دیگری نسبت به فعالیت حساب کاربری، فاقد اعتبار است.
- رستوراندار می‌پذیرد که هر جمله‌ای به معنی تایید، هرگونه رویه، اشکال مختلف، اعلام قبولی و تایید، به‌معنی امضای الکترونیکی و قبولی توافق است و هر ادعایی درباره این موارد، مردود است.
- رستوراندار در خدمات سامانه اسنپ فود عضو می‌شود و با استفاده از آن، اراده خود را نسبت به پذیرش هر اقدام و عمل حقوقی مانند معاملات از راه دور، اعلام می‌کند.
- تمامی رویه‌های حقوقی مانند احراز هویت، قبول قوانین اسنپ فود برای رستوران ها، امضای قرارداد الکترونیک و تاییدیه‌های دیگر، مورد قبول کاربر است و به منزله توافق کتبی می‌باشد. هر ادعایی مبنی بر جعلی بودن یا انکار کردن قرارداد، فاقد اعتبار می‌باشد.
- با توجه به شرایط حال حاضر در تجارت الکترونیکی، رستوراندار موافقت می‌کند که محل رستوران و طرف تجاری به‌عنوان محل انعقاد قرارداد مشخص شود.
سخن پایانی
قوانین اسنپ فود برای رستوران ها موارد زیادی را در برمی‌گیرد. رعایت این قوانین از همان مراحل ابتدایی ثبت نام در اسنپ فود تا مراحل ارائه خدمات و ثبت دیدگاه، الزامی است. عدم توجه به قوانین اسنپ فود برای رستوران ها، تخلف محسوب می‌شود و جرایمی برای آن در نظر گرفته می‌شود. این جرایم بسته به نوع تخلف می‌تواند نقدی یا مسدود کردن حساب کاربری باشد.
